Sears: Owners Manual says "* years from date of purcha...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~g-man de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~g-man
GetHuman:~g-man - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~g-man:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~g-man une liste de problèmes Sears courants)
~g-man:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~g-man sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~g-man:Owners Manual says "* years from date of purchase....A defective frame will be receive free in-home repair or replacement....In all warranty cases, if part repair or replacement is impossible, the riding equip will be replaced with the same or an equivalent model", but Sears would not*did not replace it as stated, just offered a credit of half what it would cost to purchase an equivalent model.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~g-man:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~g-man:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~g-man:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~g-man:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~g-man tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 20, 2017.