Sears: After trying * other numbers and spending * hou...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~JJ de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~JJ
GetHuman:~JJ - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~JJ:Yes I can. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JJ une liste de problèmes Sears courants)
~JJ:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JJ sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JJ:After trying * other numbers and spending * hours on the lines and email --- This number connected me with an American customer service (not the broken english and etc. from Pakistan & India customer service) and got my lost order found after * weeks----BUT, I WILL NEVER BUY ANYTHING FROM SEARS AGAIN !!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~JJ:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JJ:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JJ:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~JJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JJ tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 12, 2017.