Sears Delivery: with sears home delivery I received the worst s...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy customer de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy customer:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy customer une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~Unhappy customer:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy customer sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy customer:with sears home delivery I received the worst service ever! They delivered the wrong product and after being told that they could care less because after all their job was just to deliver. After going at great length to get someone to listen to me Sears agreed to exchange it at no extra cost to me. The delivery service could care less what your time schedule is because they refuse to work with you. They insisted they would deliver the product when no one was at home and to get the overseas delivery dept. to listen to you is like talking to a wall. After complaining to corp. customer service on the phone and through e-mail after a week I got a real short reply saying "sorry". This is the last time I buy a major product from sears.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~Unhappy customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~Unhappy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy customer tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 9, 2017.