Sears Delivery: WAS TOLD I WOULD GET A CALL THURS NITE FROM SEA...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~J MOLINARI de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~J MOLINARI
GetHuman:~J MOLINARI - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~J MOLINARI:Sure. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J MOLINARI une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~J MOLINARI:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J MOLINARI sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J MOLINARI:WAS TOLD I WOULD GET A CALL THURS NITE FROM SEARS WITH WINDOW FOR FRI JUNE ** DEL OF STOVE. THURS AT *** I RECEIVED CALL FROM SEARS. I ANSWERED AND A MACHINE ASKED ME TO WAIT AND THE MACHINE WOULD*CONTACT A CUST SERVICE TO HELP ME. I WAITED AND WAITED ENDLESSLY AND THEN THE PHONE CLICKED OFF. I THEN CALLED THE DEL NUMBER **** *** **** ** TIMES AND AND ANOTHER MACHINE SAID CALL BACK LATER.*I GOOGLED SEARS APPLIANCE AND THE PHONE NUMBER WAS CORRECT AND IT SAID OPENN *** HOUR SERVICE...WHAT GOES? THE PERSON IN CHARGE OF THE MACHINES HAS TO DO A BETTER JOB,,NOW WHEN WILL MY STOVE BE DELIVERED AND WHAT TIME..PLEASE DON'T HAVE A MACHINE CALL ME.. I HATE THEM.*THANKS JOSEPJ M*TEACHING THEM TO EXPLAIN TO CUST WHY I WAS NOT HELPED...OR MAYBE HIRE A HUMAN..I PERSONALLY THINK SOME HUMANS ARE STILL CAPABLE OF DOING A BETTER JOB..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~J MOLINARI:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J MOLINARI:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J MOLINARI:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~J MOLINARI:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J MOLINARI tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 24, 2017.