Sears Delivery: My delivery did not arrive. I called the *** n...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jette de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jette
GetHuman:~Jette - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~Jette:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jette une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~Jette:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jette sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jette:My delivery did not arrive. I called the *** number. They said the driver could not find the house. I gave them a telephone number for directions. The delivery still not arrive. I called again. They said the truck was in the area. I gave them the number for directions again. Still no delivery. I called again. This time they said the truck had left, labeling my address as non-existent. They never called the house. Not once. I asked to speak to a supervisor. One was not available but will call me back in two hours. I doubt that will really happen.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~Jette:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jette:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jette:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~Jette:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jette tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 23, 2017.