Sears Delivery: Bought treadmill to be delivered Saturday, Nove...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~Former Sears Customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Former Sears Customer
GetHuman:~Former Sears Customer - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~Former Sears Customer:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Former Sears Customer une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~Former Sears Customer:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Former Sears Customer sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Former Sears Customer:Bought treadmill to be delivered Saturday, November *.*Saturday: Showed up with wrong equipment. Promised Sunday AM delivery. *Sunday: Didn't show up. Guaranteed *-*AM Monday. *Monday. Rescheduled for ** - **. Still waiting...*Every day it's a new promise. Every day it's a new excuse. And, they each tell me the last person didn't have the authority to make the promise.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~Former Sears Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Former Sears Customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Former Sears Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~Former Sears Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Former Sears Customer tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 11, 2017.