Sears Credit Card: I have tried three months in a row to use the S...
Un Sears Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hillman94611 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Hillman94611
GetHuman:~Hillman94611 - pouvez-vous dire à nos autres Sears Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Hillman94611:Sure. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hillman94611 une liste de problèmes Sears Credit Card courants)
~Hillman94611:"Lower my interest rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hillman94611 sur le Sears Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hillman94611:I have tried three months in a row to use the Sears credit card online *ayment system. It always proved impossible so I had to go to a customer service rep and make my phone payument that way. The interest rate charged on Sears credit cards is usurious, and there should be a law against rates that high. One time I got a customer service rep whose attitude was that he just didn't care. I have had the service charge waived twice by customer service reps when paying through them, but this was because their system wasn't working and they knew it. This morning, when I tried to pay my account in full over the phone, the rep couldn*t even tell me what the final balance would be -- some intertest she could not calculate would be left over and listed on my next statement. let me tell you, that statement will be my last because I will never again do business with a Sears credit card. I'll walk into the store -- if I ever go in again -- and write a check, right then and there.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Credit Card?
~Hillman94611:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hillman94611:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hillman94611:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Credit Card clients?
~Hillman94611:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hillman94611 tirés de son Sears Credit Card problème de service client survenu le novembre 3, 2017.