Seagate Technology: What an incredibly wonderful experience. The t...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Pat
GetHuman:~Pat - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat une liste de problèmes Seagate Technology courants)
~Pat:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pat sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat:What an incredibly wonderful experience. The technician was on the phone with me and remotely accessed my computer for fix the problem for over an hour. He was extremely patient and double-checked everything. I will only by Seagate products in the future because of their incredible Customer Service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
~Pat:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
~Pat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le octobre 31, 2017.