Seagate Technology: Philip was my customer service representative a...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman ~images@JCP de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~images@JCP
GetHuman:~images@JCP - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
~images@JCP:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~images@JCP une liste de problèmes Seagate Technology courants)
~images@JCP:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~images@JCP sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~images@JCP:Philip was my customer service representative and he did a terrific job identifying my problem AND showing me a solution to another issue I have been having. It will save me hours of time! He was clear, concise, and very patient. Thank you for the terrific customer service, Philip!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
~images@JCP:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~images@JCP:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~images@JCP:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
~images@JCP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~images@JCP tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le novembre 18, 2017.