Seagate Technology: It's ridiculous to fill out the chat form only...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-325652 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-325652
GetHuman:GetHuman-325652 - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-325652:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-325652 une liste de problèmes Seagate Technology courants)
GetHuman-325652:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-325652 sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-325652:It's ridiculous to fill out the chat form only to get the message "chat currently not available". If it's not available, make that evident before you ask the customer to enter the required data.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
GetHuman-325652:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-325652:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-325652:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
GetHuman-325652:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-325652 tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le novembre 6, 2017.