Seagate Technology: I called this number and chose option * which w...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-179817 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-179817
GetHuman:GetHuman-179817 - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-179817:Yeah. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-179817 une liste de problèmes Seagate Technology courants)
GetHuman-179817:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-179817 sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-179817:I called this number and chose option * which was sales. I had previously chose technical support and wanted to ask a simple question but was told it was out of warranty and I would need to pay $**.** to answer my simple question. That is when I called back and used option *. Bart answered and was very cooperative and send me the manual for my drive and also provided me with a link for on line chat support. My ratint is for Bart in sales and does not reflect my opinions of the tech support personnel which would be * for quality,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
GetHuman-179817:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-179817:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-179817:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
GetHuman-179817:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-179817 tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le octobre 29, 2017.