Seagate Technology: Couldn't fix the problem, but they tried their...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman ~blargh de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~blargh
GetHuman:~blargh - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
~blargh:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blargh une liste de problèmes Seagate Technology courants)
~blargh:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blargh sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blargh:Couldn't fix the problem, but they tried their best. I wasn't served the usual canned responses that some tech support provide when things aren't working right, which was nice. Followup contact was encouraged.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
~blargh:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blargh:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blargh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
~blargh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blargh tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le novembre 13, 2017.