Seagate Technology: Called to return defective GoFlex Home NAS and...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman ~C.Scott de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~C.Scott
GetHuman:~C.Scott - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
~C.Scott:Sure. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~C.Scott une liste de problèmes Seagate Technology courants)
~C.Scott:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~C.Scott sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~C.Scott:Called to return defective GoFlex Home NAS and received very thorough and professional support with options for me to chose how I want to handle the return. I'm happy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
~C.Scott:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~C.Scott:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~C.Scott:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
~C.Scott:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~C.Scott tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le novembre 8, 2017.