Seagate Technology: Called during biz hours - *am pacific - went th...
Un Seagate Technology avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-80630 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-80630
GetHuman:GetHuman-80630 - pouvez-vous dire à nos autres Seagate Technology clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-80630:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate Technology, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate Technology courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-80630 une liste de problèmes Seagate Technology courants)
GetHuman-80630:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-80630 sur le Seagate Technology service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate Technology de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-80630:Called during biz hours - *am pacific - went through five layers of phone tree to desktop hard drive support - their most popular product - and got voicemail. Thre times. Zero tech support agents for thir most popular product!*And the first prompt was to press * for english!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate Technology. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate Technology?
GetHuman-80630:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-80630:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate Technology à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-80630:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate Technology clients?
GetHuman-80630:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate Technology pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-80630 tirés de son Seagate Technology problème de service client survenu le novembre 6, 2017.