Sea World: Sat on hold for over ** mins, then hung up. Im...
Un Sea World avis client de l'utilisateur GetHuman ~ashley de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ashley
GetHuman:~ashley - pouvez-vous dire à nos autres Sea World clients quand votre cas a eu lieu?
~ashley:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sea World, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sea World courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ashley une liste de problèmes Sea World courants)
~ashley:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ashley sur le Sea World service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sea World de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ashley:Sat on hold for over ** mins, then hung up. Im at work I cant be on hold all day. Over an hour and a half is totally unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sea World. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sea World?
~ashley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ashley:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sea World à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ashley:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sea World clients?
~ashley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sea World pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ashley tirés de son Sea World problème de service client survenu le novembre 15, 2017.