Satellite Direct: Menu options for support services are awful. No...

Un Satellite Direct avis client de l'utilisateur GetHuman ~Verydisappointed de novembre 11, 2017

Contexte du cas de ~Verydisappointed

GetHuman:~Verydisappointed - pouvez-vous dire à nos autres Satellite Direct clients quand votre cas a eu lieu?
~Verydisappointed:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Satellite Direct, et si oui, comment?
~Verydisappointed:J'ai utilisé un live chat que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Satellite Direct:Contacter le service client Satellite Direct
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Satellite Direct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Verydisappointed une liste de problèmes Satellite Direct courants)
~Verydisappointed:"None of those really matches why I wanted to contact Satellite Direct that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Verydisappointed sur le Satellite Direct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Satellite Direct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Verydisappointed:Menu options for support services are awful. No information for re -installment of the software when necessary.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Satellite Direct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Satellite Direct?
~Verydisappointed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Verydisappointed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Satellite Direct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Verydisappointed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Satellite Direct clients?
~Verydisappointed:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Satellite Direct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Verydisappointed tirés de son Satellite Direct problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Satellite Direct

1.00 sur 5 étoiles | 18 avis

L'avis de ~Verydisappointed Satellite Direct

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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