Sanyo: TV purchased had cracked screen (manufacturer d...
Un Sanyo avis client de l'utilisateur GetHuman ~shea de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~shea
GetHuman:~shea - pouvez-vous dire à nos autres Sanyo clients quand votre cas a eu lieu?
~shea:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sanyo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sanyo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shea une liste de problèmes Sanyo courants)
~shea:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shea sur le Sanyo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sanyo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shea:TV purchased had cracked screen (manufacturer defect). Store where purchased would not take back (more than ** days), but told to contact Sanyo. Representative told me he would forward info to headquarters and someone from hq would respond within ** hours. No response* after a week went by, I called again. Updated information from representative said there was nothing Sanyo could do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sanyo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sanyo?
~shea:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shea:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sanyo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shea:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sanyo clients?
~shea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sanyo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shea tirés de son Sanyo problème de service client survenu le novembre 22, 2017.