Samsung: Inquired about the voice actuated commands on S...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~Metablo de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Metablo
GetHuman:~Metablo - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~Metablo:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Metablo une liste de problèmes Samsung courants)
~Metablo:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Metablo sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Metablo:Inquired about the voice actuated commands on Samsung TVs and eavesdropping practices.*Wanted to know if the same practice is applied on Samsung's Note **.* pro Tablet.*Reached a "voice" in Philippines who just "did not know" and hung up on me. Good going Samsung. No wander our accounts and privacy is hacked in the USA!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~Metablo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Metablo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Metablo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~Metablo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Metablo tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 19, 2017.