Salt Lake City Public Library: Librarian Sherry harassed myself, a friend, and...
Un Salt Lake City Public Library avis client de l'utilisateur GetHuman ~glacerda de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~glacerda
GetHuman:~glacerda - pouvez-vous dire à nos autres Salt Lake City Public Library clients quand votre cas a eu lieu?
~glacerda:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Salt Lake City Public Library, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Salt Lake City Public Library courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~glacerda une liste de problèmes Salt Lake City Public Library courants)
~glacerda:"None of those really matches why I wanted to call Salt Lake City Public Library that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~glacerda sur le Salt Lake City Public Library service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Salt Lake City Public Library de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~glacerda:Librarian Sherry harassed myself, a friend, and my ** year old son, insisting to keep her close proximity while we gathered our things to exit the library. In doing so, she advertently disrupted my friend and I in private conversation stating "The library is closed, you need to leave now." I was shocked by this experience as another librarian had just walked by a minute prior, saying "We will be closed in * minutes." I therefor responded to Sherry stating "We have * minutes," as an indication for her to back away, as she was standing directly behind my chair hovering over my shoulders as we gathered our books of the table. I then turned to her and said, "Do you mind? We were having a private conversation." She then replied, "I am standing here to make sure there is no one left in the library." I interrupted her, stating, "Yeah******€*harassing people, we are grown adults, you don't need to babysit us, we can find our way out." She then finally backed away severa
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Salt Lake City Public Library. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Salt Lake City Public Library?
~glacerda:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~glacerda:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Salt Lake City Public Library à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~glacerda:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Salt Lake City Public Library clients?
~glacerda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Salt Lake City Public Library pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~glacerda tirés de son Salt Lake City Public Library problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Salt Lake City Public Library
2.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~glacerda Salt Lake City Public Library
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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