Sallie Mae isn't working with me to lower my pa...
Un Sallie Mae avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-tquell de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-tquell
GetHuman:GetHuman-tquell - pouvez-vous dire à nos autres Sallie Mae clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-tquell:Yeah. C'était afternoon, le décembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Sallie Mae, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sallie Mae courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-tquell une liste de problèmes Sallie Mae courants)
GetHuman-tquell:"None of those really matches why I wanted to call Sallie Mae that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-tquell sur le Sallie Mae service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sallie Mae de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-tquell:Sallie Mae isn't working with me to lower my payments. I can't afford them, and I need help lowering the payments.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/03/17?
GetHuman-tquell:My payments are extremely high. I've called multiple times and still am getting nowhere.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sallie Mae. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sallie Mae?
GetHuman-tquell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-tquell:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sallie Mae à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-tquell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sallie Mae clients?
GetHuman-tquell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sallie Mae pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-tquell tirés de son Sallie Mae problème de service client survenu le décembre 3, 2017.
Sallie Mae
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de GetHuman-tquell Sallie Mae
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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