SafeLink Wireless: it is impossible to speak with a real human whe...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissedOff de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~pissedOff
GetHuman:~pissedOff - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~pissedOff:Yup. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissedOff une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~pissedOff:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissedOff sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissedOff:it is impossible to speak with a real human when calling customer service. I'm trying to get a replacement phone because I have lost mine, and I've yet to talk to someone that can help. Does anyone know of an actual person I can talk to regarding this matter? I'm starting to get very aggravated with these people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~pissedOff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissedOff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissedOff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~pissedOff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissedOff tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.