SafeLink Wireless: The man raised his voice at me. I needed a repl...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sam C. de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Sam C.
GetHuman:~Sam C. - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Sam C.:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sam C. une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~Sam C.:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sam C. sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sam C.:The man raised his voice at me. I needed a replacement phone or a transfer to a new tracfone, and tried to get a human for ** days. The regular number kept hanging up on me. This person just kept telling me to call the number that hangs up on me! Ugh. No help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~Sam C.:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sam C.:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sam C.:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~Sam C.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sam C. tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.