SafeLink Wireless: I will be reporting this to the FCC and as well...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~normansj de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~normansj
GetHuman:~normansj - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~normansj:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~normansj une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~normansj:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~normansj sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~normansj:I will be reporting this to the FCC and as well as the BBB to report the misuse of funds and failing to provide satisfactory customer service. I am sure there will be a long line to the appropriate DC agency, but by the time I get to them, SafeLink will lose their government service contract. Elderly and disabled people depend on this "service" and this company and all of their outsourcing and automation makes it impossible to resolve any issues with the phones. Tech support....yeah right!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~normansj:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~normansj:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~normansj:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~normansj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~normansj tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 11, 2017.