SafeLink Wireless: For the last * months I have had to call and ve...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~patti de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~patti
GetHuman:~patti - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~patti:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patti une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~patti:"Check Application Status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patti sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patti:For the last * months I have had to call and verify my information and this last time was because someone had tried to change my phone number to another phone and they said the serial number on y phone did not match the one they had. I dont understand how this could happen They just let anyone call and let them change my phone number to another phone what happened to security questions. safelink is way out of line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~patti:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patti:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patti:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~patti:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patti tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 9, 2017.