SafeLink Wireless: Complete waste of time. Company is obviously po...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~WasteOfMyTime de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~WasteOfMyTime
GetHuman:~WasteOfMyTime - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~WasteOfMyTime:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WasteOfMyTime une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~WasteOfMyTime:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WasteOfMyTime sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WasteOfMyTime:Complete waste of time. Company is obviously poorly managed. Rep refused repeated requests to speak to a supervisor or manager saying they were all in a meeting (typical response) and then hung up on me. Wouldn't even acknowledge my request for a callback when the fake meeting was finished. And companies like this think that outsourcing their customer service is a good idea.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~WasteOfMyTime:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WasteOfMyTime:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WasteOfMyTime:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~WasteOfMyTime:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WasteOfMyTime tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le octobre 31, 2017.