STC has the worst customer service ever. until...
Un STC avis client de l'utilisateur GetHuman ~dude de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~dude
GetHuman:~dude - pouvez-vous dire à nos autres STC clients quand votre cas a eu lieu?
~dude:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté STC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients STC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dude une liste de problèmes STC courants)
~dude:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dude sur le STC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients STC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dude:STC has the worst customer service ever. until today *days now they have not activated my Sim and i went to their offices several times and nothing happend...they really are super slow and they dont know what they are doing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant STC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème STC?
~dude:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dude:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de STC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dude:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres STC clients?
~dude:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour STC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dude tirés de son STC problème de service client survenu le novembre 12, 2017.