SPOT Satellite GPS Messenger: Last year they refused to cancel my subscriptio...
Un SPOT Satellite GPS Messenger avis client de l'utilisateur GetHuman ~SoCalLebowski de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~SoCalLebowski
GetHuman:~SoCalLebowski - pouvez-vous dire à nos autres SPOT Satellite GPS Messenger clients quand votre cas a eu lieu?
~SoCalLebowski:Yup. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté SPOT Satellite GPS Messenger, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SPOT Satellite GPS Messenger courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SoCalLebowski une liste de problèmes SPOT Satellite GPS Messenger courants)
~SoCalLebowski:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SoCalLebowski sur le SPOT Satellite GPS Messenger service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SPOT Satellite GPS Messenger de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SoCalLebowski:Last year they refused to cancel my subscription over the phone, so I wrote them an email a week or two later (because they require it in writing), but they had already charged my credit card a month early and refused to issue a refund. This time I wrote them well in advance. But they still sent me an email asking me to update my credit card info (it expired - thank goodness). So I called, and there was no record on my account * weeks later that I'd requested deactivation. After digging, they found my email request, but... come on! There's a market for a better service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SPOT Satellite GPS Messenger. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SPOT Satellite GPS Messenger?
~SoCalLebowski:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SoCalLebowski:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SPOT Satellite GPS Messenger à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SoCalLebowski:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SPOT Satellite GPS Messenger clients?
~SoCalLebowski:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SPOT Satellite GPS Messenger pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SoCalLebowski tirés de son SPOT Satellite GPS Messenger problème de service client survenu le novembre 2, 2017.