SMC Networks: Most of the menu options will redirect you to a...
Un SMC Networks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres SMC Networks clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté SMC Networks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SMC Networks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes SMC Networks courants)
~Anon:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le SMC Networks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SMC Networks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Most of the menu options will redirect you to a recording telling you to visit the website, but there are humans available ****. They use a *rd party for tech support so they'll put you on hold a lot to research the products, but they're pretty friendly. Here's the options I used to get a real human:*** for US** for "Other cable provider"** for tech support** for reset password
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SMC Networks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SMC Networks?
~Anon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SMC Networks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SMC Networks clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SMC Networks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son SMC Networks problème de service client survenu le novembre 12, 2017.