SBC DSL Support: tech refused to open a ticket even though she s...
Un SBC DSL Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~tech1976 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~tech1976
GetHuman:~tech1976 - pouvez-vous dire à nos autres SBC DSL Support clients quand votre cas a eu lieu?
~tech1976:Yes I can. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté SBC DSL Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SBC DSL Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tech1976 une liste de problèmes SBC DSL Support courants)
~tech1976:"None of those really matches why I wanted to call SBC DSL Support that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tech1976 sur le SBC DSL Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SBC DSL Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tech1976:tech refused to open a ticket even though she saw issues with my circuit i asked for a supervisor and was transferred to a queue and left holding *** minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SBC DSL Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SBC DSL Support?
~tech1976:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tech1976:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SBC DSL Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tech1976:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SBC DSL Support clients?
~tech1976:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SBC DSL Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tech1976 tirés de son SBC DSL Support problème de service client survenu le novembre 21, 2017.
SBC DSL Support
1.00 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~tech1976 SBC DSL Support
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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