The first time I called Ryobi they sent me to a...
Un Ryobi avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-313542 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-313542
GetHuman:GetHuman-313542 - pouvez-vous dire à nos autres Ryobi clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-313542:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryobi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryobi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-313542 une liste de problèmes Ryobi courants)
GetHuman-313542:"Product issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-313542 sur le Ryobi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryobi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-313542:The first time I called Ryobi they sent me to a dealership to service my products, and now two months later the dealership tells me they are not the correct channel for resolving the issue.**I called Ryobi back, clearly unhappy and a bit hostile. The representative completely matched my negativity. They were just as impatient with me as I was with them. **They told me I can take my products to Home Depot to be fixed. Why they didn't tell me that in the first place is beyond my comprehension. **Very poor customer service. All around unhappy with the service at this point.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryobi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryobi?
GetHuman-313542:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-313542:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryobi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-313542:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryobi clients?
GetHuman-313542:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryobi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-313542 tirés de son Ryobi problème de service client survenu le novembre 19, 2017.