Ryanair: very nice young man, who helped me immediately...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bieke de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Bieke
GetHuman:~Bieke - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~Bieke:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bieke une liste de problèmes Ryanair courants)
~Bieke:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bieke sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bieke:very nice young man, who helped me immediately and changed my booking without an extra charge. If Ryanair would make it easier to find this number, maybe people would be more appreciative of their customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~Bieke:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bieke:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bieke:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~Bieke:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bieke tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 20, 2017.