Ryanair: the worst airline I have ever flown with* the c...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~judith de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~judith
GetHuman:~judith - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~judith:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judith une liste de problèmes Ryanair courants)
~judith:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~judith sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judith:the worst airline I have ever flown with* the customer comes last - communication is impossible. if I ever manage to get to nimes this summer, I will never fly with them again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~judith:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judith:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judith:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~judith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judith tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 16, 2017.