Ryanair: left holding in queue for ** mins,,still don't...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Andy Cattell de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Andy Cattell
GetHuman:~Andy Cattell - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~Andy Cattell:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Andy Cattell une liste de problèmes Ryanair courants)
~Andy Cattell:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Andy Cattell sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Andy Cattell:left holding in queue for ** mins,,still don't have a confirmation of a booking,even tho my Bank this morning showed me they Autherised my payment,,now to late to book a particular Hotel in Murcia,will have to try and find a new one
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~Andy Cattell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Andy Cattell:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Andy Cattell:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~Andy Cattell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Andy Cattell tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 24, 2017.