Ryanair: Unfriendly customer support* didn't seem like t...
Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied Customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied Customer:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied Customer une liste de problèmes Ryanair courants)
~Unsatisfied Customer:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied Customer sur le Ryanair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied Customer:Unfriendly customer support* didn't seem like they cared about your problems. Feels as if the support was outsourced to companies outside of Europe (ie. heavy-accented)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~Unsatisfied Customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~Unsatisfied Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied Customer tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 16, 2017.