Ryanair: After waitting a guy picked up. I really did no...

Un Ryanair avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aiste de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Aiste

GetHuman:~Aiste - pouvez-vous dire à nos autres Ryanair clients quand votre cas a eu lieu?
~Aiste:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ryanair, et si oui, comment?
~Aiste:J'ai utilisé le +44 871 246 0002 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ryanair sur laquelle j'étais:Ryanair Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ryanair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aiste une liste de problèmes Ryanair courants)
~Aiste:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Aiste sur le Ryanair service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ryanair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aiste:After waitting a guy picked up. I really did not understand his name and surname. After i asked how can i get back to my account since it was written that it is blocked somehow, he asked me to log in in the system. I repeated a problem, he said that he needs to consult someone and after ** seconds or so dropped the phone. BEEP BEEP BEEP, my problem was not solved. I can't book a flight, and after some time of unsuccessful tries to book flights, they say that they find a duble booking, still no letter though..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ryanair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ryanair?
~Aiste:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aiste:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ryanair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aiste:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ryanair clients?
~Aiste:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ryanair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aiste tirés de son Ryanair problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Ryanair

3.04 sur 5 étoiles | 212 avis

L'avis de ~Aiste Ryanair

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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