Ruby Tuesday: I do not know if this complaint will reach the...
Un Ruby Tuesday avis client de l'utilisateur GetHuman ~camartin de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~camartin
GetHuman:~camartin - pouvez-vous dire à nos autres Ruby Tuesday clients quand votre cas a eu lieu?
~camartin:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ruby Tuesday, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ruby Tuesday courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~camartin une liste de problèmes Ruby Tuesday courants)
~camartin:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~camartin sur le Ruby Tuesday service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ruby Tuesday de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~camartin:I do not know if this complaint will reach the correct dept or not, but my last visit to my local RT was a total disaster. We were seated in a timely manner probably because there were so few customers last evening. It took ** minutes just to order. A simple order of burgers and drinks with fries didnt seem like a difficult order, but it took another ** minutes to get our drinks, my order was not correct. I ordered a Margarita with Cuervo Gold, my drink did NOT have Cuervo Gold in it. Then after ** more minutes our food showed up. Burgers were fine, but fries were ordered "loaded" with cheese, scallions & sour cream. The fries were so hot & spicey neither myself or my daughter could eat them. When the bill came the server forgot to deduct half off the second entree, it took another ** minutes jujst to recalculate the bill. It was just a very very bad experience this time and some restitution would be appreciated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ruby Tuesday. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ruby Tuesday?
~camartin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~camartin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ruby Tuesday à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~camartin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ruby Tuesday clients?
~camartin:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ruby Tuesday pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~camartin tirés de son Ruby Tuesday problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Ruby Tuesday
1.63 sur 5 étoiles | 30 avis
L'avis de ~camartin Ruby Tuesday
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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