Rockstar Games: Was trying to get my dlc cars. And the lady tol...
Un Rockstar Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~DJ de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~DJ
GetHuman:~DJ - pouvez-vous dire à nos autres Rockstar Games clients quand votre cas a eu lieu?
~DJ:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockstar Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockstar Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DJ une liste de problèmes Rockstar Games courants)
~DJ:"Missing Items" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~DJ sur le Rockstar Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockstar Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DJ:Was trying to get my dlc cars. And the lady told me to upload a picture. I said Why do you need a picture? She NEVER responded to that. But she sure responded on the disconnect button. WORST PHONE SUPPORT EVER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockstar Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockstar Games?
~DJ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DJ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockstar Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DJ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockstar Games clients?
~DJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockstar Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DJ tirés de son Rockstar Games problème de service client survenu le novembre 17, 2017.