Rockstar Games: The service I received from the second rep that...
Un Rockstar Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~genisis715 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~genisis715
GetHuman:~genisis715 - pouvez-vous dire à nos autres Rockstar Games clients quand votre cas a eu lieu?
~genisis715:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockstar Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockstar Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~genisis715 une liste de problèmes Rockstar Games courants)
~genisis715:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~genisis715 sur le Rockstar Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockstar Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~genisis715:The service I received from the second rep that assisted me was great. Unfortunately the answer I received was not so helpful. Essentially something happened when I swapped over from PS* to PS* that put me in the Bad Sport lobby for *M**D or so and they can't fix it. This is ridiculous as I was not in BS in PS*. They told me to do good things on the game and I'd come out of it after I work off the time. That's insane as it would take forever. What a waste of my money upgrading this to PS*. For a billion dollar company to lack control of their own game and ability to fix issues is sad at best.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockstar Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockstar Games?
~genisis715:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~genisis715:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockstar Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~genisis715:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockstar Games clients?
~genisis715:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockstar Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~genisis715 tirés de son Rockstar Games problème de service client survenu le novembre 22, 2017.