Rockstar Games: So RockStar has this service called the "social...
Un Rockstar Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~B3nny56 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~B3nny56
GetHuman:~B3nny56 - pouvez-vous dire à nos autres Rockstar Games clients quand votre cas a eu lieu?
~B3nny56:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockstar Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockstar Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~B3nny56 une liste de problèmes Rockstar Games courants)
~B3nny56:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~B3nny56 sur le Rockstar Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockstar Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~B3nny56:So RockStar has this service called the "social Club" it's required that you have an account & be logged on (or have logged on at least once before going offline)**This social club also has no security countermeasures* someone brute force hacked my account, I received an email saying that it had been changed on the social club - but no email asking if I actually wanted to change it. The support guys tell me they can't do anything & just create an online support ticket where I have to wait for them to contact me. I've lost access to * games that were $** each & it's been over * days now without a response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockstar Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockstar Games?
~B3nny56:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~B3nny56:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockstar Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~B3nny56:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockstar Games clients?
~B3nny56:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockstar Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~B3nny56 tirés de son Rockstar Games problème de service client survenu le novembre 19, 2017.