Rockstar Games: If you can't reset a password or email address...
Un Rockstar Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~Major Draco de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Major Draco
GetHuman:~Major Draco - pouvez-vous dire à nos autres Rockstar Games clients quand votre cas a eu lieu?
~Major Draco:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockstar Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockstar Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Major Draco une liste de problèmes Rockstar Games courants)
~Major Draco:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Major Draco sur le Rockstar Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockstar Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Major Draco:If you can't reset a password or email address what good are you? Over a week waiting for help, the guys on the phone just say they cannot do anything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockstar Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockstar Games?
~Major Draco:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Major Draco:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockstar Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Major Draco:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockstar Games clients?
~Major Draco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockstar Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Major Draco tirés de son Rockstar Games problème de service client survenu le novembre 18, 2017.