Rockstar Games: I called and was put in hold for ** minutes. A...
Un Rockstar Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sniffeh de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Sniffeh
GetHuman:~Sniffeh - pouvez-vous dire à nos autres Rockstar Games clients quand votre cas a eu lieu?
~Sniffeh:Yup. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockstar Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockstar Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sniffeh une liste de problèmes Rockstar Games courants)
~Sniffeh:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Sniffeh sur le Rockstar Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockstar Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sniffeh:I called and was put in hold for ** minutes. A message finally told me that my call was being routed to an agent and the line was disconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockstar Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockstar Games?
~Sniffeh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sniffeh:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockstar Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sniffeh:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockstar Games clients?
~Sniffeh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockstar Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sniffeh tirés de son Rockstar Games problème de service client survenu le novembre 25, 2017.