Rockauto: to stupid to admit part is miss boxed just pass...
Un Rockauto avis client de l'utilisateur GetHuman ~ jim greene de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ jim greene
GetHuman:~ jim greene - pouvez-vous dire à nos autres Rockauto clients quand votre cas a eu lieu?
~ jim greene:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockauto, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockauto courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ jim greene une liste de problèmes Rockauto courants)
~ jim greene:"Exchange an Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ jim greene sur le Rockauto service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockauto de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ jim greene:to stupid to admit part is miss boxed just pass the buck will never buy any thing from rock auto again ever ! a * dollar ball joint and won't make it right how stupid the poorest customer service in the industry
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockauto. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockauto?
~ jim greene:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ jim greene:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockauto à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ jim greene:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockauto clients?
~ jim greene:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockauto pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ jim greene tirés de son Rockauto problème de service client survenu le novembre 15, 2017.