Rockauto: the *** * plus *&* got me to a human without th...

Un Rockauto avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340022 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-340022

GetHuman:GetHuman-340022 - pouvez-vous dire à nos autres Rockauto clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340022:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockauto, et si oui, comment?
GetHuman-340022:J'ai utilisé le 866-762-5288 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Rockauto sur laquelle j'étais:Rockauto Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockauto courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340022 une liste de problèmes Rockauto courants)
GetHuman-340022:"Find a Part" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-340022 sur le Rockauto service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockauto de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340022:the *** * plus *&* got me to a human without the frustration of going through those STUPID prompts. RA helped me find the cheapest complete * wheel set for my caliper*pad*rotor. It was cheaper than anyone online or locally. Thanks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockauto. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockauto?
GetHuman-340022:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340022:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockauto à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340022:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockauto clients?
GetHuman-340022:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockauto pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340022 tirés de son Rockauto problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Rockauto

3.27 sur 5 étoiles | 174 avis
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L'avis de GetHuman-340022 Rockauto

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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