Rockauto: When I called I spoke with someone who understo...
Un Rockauto avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy in Callie de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Happy in Callie
GetHuman:~Happy in Callie - pouvez-vous dire à nos autres Rockauto clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy in Callie:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Rockauto, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rockauto courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy in Callie une liste de problèmes Rockauto courants)
~Happy in Callie:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy in Callie sur le Rockauto service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rockauto de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy in Callie:When I called I spoke with someone who understood just what I was talking about and fixed the problem right away. Service seldom see now-a-days!! Will continue to use ROCKAUTO for ALL me parts. Hats off to you guys.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rockauto. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rockauto?
~Happy in Callie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy in Callie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rockauto à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy in Callie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rockauto clients?
~Happy in Callie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rockauto pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy in Callie tirés de son Rockauto problème de service client survenu le novembre 19, 2017.