Right Source RX: TERRIBLE SERVICE..I fail to see why Humana has...
Un Right Source RX avis client de l'utilisateur GetHuman ~toots de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~toots
GetHuman:~toots - pouvez-vous dire à nos autres Right Source RX clients quand votre cas a eu lieu?
~toots:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Right Source RX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Right Source RX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~toots une liste de problèmes Right Source RX courants)
~toots:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~toots sur le Right Source RX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Right Source RX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~toots:TERRIBLE SERVICE..I fail to see why Humana has a drug company if it show up this badly for their company.*I called in a blood pressure med. on a.m. They needed to contact my Dr. for refills. ok..Wed Next was message to call my Dr. because they didn't reach him. Next was a call if it was ok to ship it...yes...that same afternoon was a call saying the Dr. had not contacted them????? WHAAAT??*My husband..same day had * refills available three days ago when called in now they have kept calling to say they can't reach the Dr. for refills. WHAT ON EARTH IS GOING ON THERE????*The service used to be great but they have gone to the bottom of the hill I NO time!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Right Source RX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Right Source RX?
~toots:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~toots:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Right Source RX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~toots:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Right Source RX clients?
~toots:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Right Source RX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~toots tirés de son Right Source RX problème de service client survenu le novembre 18, 2017.