Right Source RX: Last year, Humana required use of rightsource f...
Un Right Source RX avis client de l'utilisateur GetHuman ~PsoriaticPatient de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~PsoriaticPatient
GetHuman:~PsoriaticPatient - pouvez-vous dire à nos autres Right Source RX clients quand votre cas a eu lieu?
~PsoriaticPatient:Yes I can. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Right Source RX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Right Source RX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PsoriaticPatient une liste de problèmes Right Source RX courants)
~PsoriaticPatient:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PsoriaticPatient sur le Right Source RX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Right Source RX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PsoriaticPatient:Last year, Humana required use of rightsource for a cold storage $$$$ rx and would not allow me to pick it up at my local pharmacy any more. They start calling me * weeks after every rx is filled. Calls are nonstop until I place order for refill. When, I ask them to call back after a certain date to fill rx, they do not call back at all and instead send a letter to me and my doctor stating they tryed to contact me for a refill and could not reach me. This is the *nd month in a row that they did this to me. So, my choices are to order the $****.** rx when I don't need it, let the phone ring daily & hourly * weeks after every order is placed until I am ready for a refill, or take call ask them to call back and have them send my doctor a letter stating I wouldn't place a refill when contacted?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Right Source RX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Right Source RX?
~PsoriaticPatient:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PsoriaticPatient:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Right Source RX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PsoriaticPatient:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Right Source RX clients?
~PsoriaticPatient:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Right Source RX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PsoriaticPatient tirés de son Right Source RX problème de service client survenu le octobre 30, 2017.