Right Source RX: I was sent an asthma inhaler over * yrs ago and...
Un Right Source RX avis client de l'utilisateur GetHuman ~femurphy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~femurphy
GetHuman:~femurphy - pouvez-vous dire à nos autres Right Source RX clients quand votre cas a eu lieu?
~femurphy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Right Source RX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Right Source RX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~femurphy une liste de problèmes Right Source RX courants)
~femurphy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~femurphy sur le Right Source RX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Right Source RX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~femurphy:I was sent an asthma inhaler over * yrs ago and attempted to return it due to the fact that I don't need to use one and didn't request one. I told the rep that I wish to send it back and will not pay the $** copay because I don't need or use an inhaler. I was told that that I couldn't return it. Over the past * yrs I have received a bill for the inhaler and called to explain this issue over and over again to no avail. Recently I was told by a Rightsourse rep that I would no longer be able to receive my life saving medications unless I paid for a medication that I never request or needed. Now, they say that I could have sent the inhaler back and that I was improperly instructed the other times, unfortunately I threw the inhaler away over a yr ago and no longer have it. Today ********* I received a call telling me that I must pay the bill because the only info in the computer was that I refused to pay the copay and nothing about not actually requesting or needing the medication itself. S
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Right Source RX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Right Source RX?
~femurphy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~femurphy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Right Source RX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~femurphy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Right Source RX clients?
~femurphy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Right Source RX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~femurphy tirés de son Right Source RX problème de service client survenu le novembre 24, 2017.