Right Source RX: I ordered six refills on **********. All had at...
Un Right Source RX avis client de l'utilisateur GetHuman ~sam rick ham de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~sam rick ham
GetHuman:~sam rick ham - pouvez-vous dire à nos autres Right Source RX clients quand votre cas a eu lieu?
~sam rick ham:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Right Source RX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Right Source RX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sam rick ham une liste de problèmes Right Source RX courants)
~sam rick ham:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sam rick ham sur le Right Source RX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Right Source RX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sam rick ham:I ordered six refills on **********. All had at least one refill available, all scripts expired **********. RightSource said one script had no refills, even though it did. So, to get them moving I had my doctor's office send it, knowing RightSource would use it as an excuse to put my entire order on hold. A few days lated I received the one refill. But, my con tinous checking of the other five refills showed they weren't moving. Repeated calls to CS reps and FOUR supervisors continued, each person assuring me that despite the dwindling time left on my scripts, they stated since I submitted valid scripts, they would be filled.*Then on December **, my original order wasre placed with a brand new order, stating the were "reaching out" to my doctor for scripts! What a cheesy bunch of people to work with! So, I'm still waiting for them to get their act together. I called the office of the President of Humana, but they hide behind assistents. Messages have been left for two assistants, no c
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Right Source RX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Right Source RX?
~sam rick ham:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sam rick ham:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Right Source RX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sam rick ham:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Right Source RX clients?
~sam rick ham:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Right Source RX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sam rick ham tirés de son Right Source RX problème de service client survenu le novembre 13, 2017.