Restaurant.com: This company offers GREAT specials, BUT their C...
Un Restaurant.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~shortlady16 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~shortlady16
GetHuman:~shortlady16 - pouvez-vous dire à nos autres Restaurant.com clients quand votre cas a eu lieu?
~shortlady16:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Restaurant.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Restaurant.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shortlady16 une liste de problèmes Restaurant.com courants)
~shortlady16:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shortlady16 sur le Restaurant.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Restaurant.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shortlady16:This company offers GREAT specials, BUT their Customer Service via email is absolutely terrible. I have emailed them on a few occasions regarding different issues and I get a prompt automated response NOT addressing the problem and no email response for a minimum of * to ** days. The gold when you call is always very long although the reps are usually able to resolve the issue. To avoid the aggravation, try and be sure what you are doing or be prepared to wait WAY TOO LONG to talk to a person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Restaurant.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Restaurant.com?
~shortlady16:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shortlady16:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Restaurant.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shortlady16:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Restaurant.com clients?
~shortlady16:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Restaurant.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shortlady16 tirés de son Restaurant.com problème de service client survenu le novembre 21, 2017.