Restaurant.com: Attempted to resolve via e-mail, no telephone n...
Un Restaurant.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~DannyBoy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~DannyBoy
GetHuman:~DannyBoy - pouvez-vous dire à nos autres Restaurant.com clients quand votre cas a eu lieu?
~DannyBoy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Restaurant.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Restaurant.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DannyBoy une liste de problèmes Restaurant.com courants)
~DannyBoy:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DannyBoy sur le Restaurant.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Restaurant.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DannyBoy:Attempted to resolve via e-mail, no telephone numbered listed on web site, received a form response which did not address my problem. Sent a second e-mail in an attempt to clarify the problem --- no response. Found the number listed here, ***-***-****, a young lady answered and gave me a toll free number, ***-***-****, to call for customer service. Held for about ** minutes before someone picked up, but she addressed my problem and gave me a bonus credit for my time and trouble.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Restaurant.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Restaurant.com?
~DannyBoy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DannyBoy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Restaurant.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DannyBoy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Restaurant.com clients?
~DannyBoy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Restaurant.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DannyBoy tirés de son Restaurant.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.